Od samego początku, tj od założenia firmy w 1893 roku Klingspor kreował historię nowoczesnego młynarstwa wprowadzając wiele innowacji. Ściernice do szlifu szybkoobrotowego i zgrubnego, ściernice lamelkowe, papier wodoodporny to tylko niektóre z materiałów ściernych, które zostały udoskonalone w produkcji seryjnej przy znaczącym udziale firmy Klinspor.

Polityka firmy Klingspor to międzynarodowo zorganizowana, wydajna i innowacyjna firma rodzinna działająca na rynku narzędzi projektowych do obróbki powierzchni i szlifowania. Głównymi obszarami działalności są materiały ścierne na bazie tła oraz tarcze do cięcia i szlifowania. Naszym głównym celem jest satysfakcja klienta. Aby osiągnąć ten cel podejmują decyzje kierując się następującymi zasadami:

▶ Wysoka wydajność produktów w całym cyklu życia Dzięki konkurencyjności jakościowej i cenowej produktów i marek „Klingspor” i „Kronenflex” dąży do utrzymania pozycji wśród głównych dostawców ważnych krajów uprzemysłowionych. Dostawcy i usługodawcy są naszymi partnerami. Stawiamy im takie same wymagania jakościowe i środowiskowe, jak sobie.

▶ Specjalne porady techniczne dla klientów w celu optymalizacji procesów szlifowania Oferujemą uczciwe, indywidualne i osobiste podejście do klienta oraz rzetelną logistykę. Otrzymuje cenę, która jest zoptymalizowana w zależności od jakości otrzymanego produktu.

▶ Maksymalne bezpieczeństwo pracy użytkowników  produktów. Klingspor zobowiązuje się się do ciągłego doskonalenia procesów i produktów. Celem marki jest „zero wad”.

▶ Zorientowany procesowo system zarządzania Klingspor, który obejmuje obszary jakości, środowiska i bezpieczeństwa pracy sprawia że producent jest zaangażowany w zrównoważoną ochronę środowiska. 

▶ Wysoko wyszkoleni i zmotywowani pracownicy. Klingspor wspiera wymogi międzynarodowej społecznej odpowiedzialności biznesu i wartości z nimi związane. Relacje między studiami a zarządem charakteryzują się zaufaniem i wzajemnym szacunkiem. Każdy pracownik musi wiedzieć, że jego praca jest potrzebna, a jej jakość doceniana. Liderzy świecą przykładem. Każda osoba na stanowisku kierowniczym jest odpowiedzialna za skuteczność i gotowość swojego personelu poprzez odpowiednią selekcję, szkolenie i zarządzanie. Stopniowe przekazywanie zadań, umiejętności i odpowiedzialności pracownikom pozwala kadrze zarządzającej w miarę potrzeb rozwijać swoje kompetencje i przyczyniać się do rozwoju całej firmy.